Caso práctico 2. Más allá de la búsqueda de empleo.

 ¿Desde qué concepto de orientación se parte? ¿Qué características de la orientación identificáis?

En este caso práctico 2 el concepto desde el que se parte es: Un proceso de acción continuo (ya que se desarrollará durante cierto tiempo, no es algo puntual), dinámico (ya que es un proceso activo), integral e integrador manejado por la agencia de colocación privada OrientaSUMA, dirigido a las personas que buscan trabajo y a las empresas que buscan trabajadores, por lo que se da en el ámbito laboral. El fin  es ampliar su cartera de servicios, atrayendo al mayor número de personas y cumpliendo con las necesidades de cualquier persona trabajadora. Esta concepción parte de una postura holística (tomando el todo como objeto o de estudio de un sistema y no sólo a partir de sus partes conformantes), comprensiva (empática), ecológica, crítica (se realiza un juicio objetivo) y reflexiva (se piensa con detenimiento). En este proceso no solo se debe ayudar, sino también mediar, interrelacionar y facilitar que tanto los trabajadores como las empresas se vean beneficiados.

Las características de la orientación que he identificado son: 

-       Integral: Los orientadores buscan la autorrealización de las personas, mejorar sus competencias y su propia marca personal. No solo se centra en la búsqueda de empleo y contratación.

-       Dirigido a todas las personas: Pues se centra en analizar el perfil de los trabajadores que demandan el puesto, y en estudiar las empresas y las características que esta tiene para saber si se trata de un puesto de trabajo y un clima favorable que acepte a ese tipo de trabajador en ese tipo de empresa.

-       Continuo: Pues llevarán a cabo charlas de información y motivación, talleres y procesos de seguimiento y evaluación en dichos talleres que demuestran que es un proceso de análisis continuo de orientación.

-       Carácter Preventivo: Los propios programas de información sirven para evitar estar continuamente guiando a la gente hacia la búsqueda de empleo, sino que así forman a personas para que adquieran autonomía y crítica a la hora de buscar empleo.

-       Carácter de trabajo colectivo: Los orientadores trabajan conjuntamente en las charlas y talleres, tanto a la hora de plantear y organizar el tiempo de charlas y talleres que se dan, como para impartirlas.

-       Carácter social y educativo: Porque va dirigida a la formación de trabajadores y empresas en relación a la captación y búsqueda de empleo. Potenciando las características personales y sociales de los empleados y de los empleadores.

-       Dinámico: Pues el orientador está presente en la creación de los programas, en la observación y en la recogida directa de información.

2.       ¿Qué objetivo(s) persigue la intervención orientadora?

  • Proporcionar a las personas un empleo adecuado a sus características.
  • Facilitar a los empleadores las personas más apropiadas.
  • Ampliar la cartera de servicios en el sector de innovación.
  • Llegar al mayor número de personas posibles con la implementación de sus nuevas acciones.

¿En qué principio(s) se basa la intervención orientadora?

  • Prevención: Ya que pretender ampliar su cartera de servicios prestados, y no detectan una falta de ello, pero pretenden anticiparse a las demandas que creen surgirán de parte de aquellas personas que buscarán empleo más adelante. Pues consideran que las empresas evolucionan y con ellas el nivel de exigencia para entrar en ellas.
  • Desarrollo: Pues el estudio que realizan para establecer qué tipo de mejoras son necesarias introducir, es llevado a cabo en colaboración son los sujetos a los que prestarán ayuda. A su vez, colaboran con las empresas a las que prestan sus servicios para determinas las exigencias que van surgiendo en las empresas a medida que esta evoluciona.
  • Intervención Social: La labor que hacen en su conjunto, y la ampliación de esta está en concordancia con las necesidades del entorno social, laboral y económico del momento. Y es que no solo se pretende favorecer a las personas para competencias laborales, sino para que dichas competencias también afecten positivamente en su contexto social.

4.       ¿Qué función(es) de la orientación se pone en práctica?

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  • Relacionadas con el planteamiento del proceso de orientación:

o   Función de Investigación al valoran el perfil de aquellas personas y empresas que demandan sus servicios.

o   Función de orientación y prevención La intención es llegar al mayor número de personas posibles (considerando sus recursos) con la implementación de sus nuevas acciones.

o   Función de diagnóstico ya que, han realizado un estudio de los aspectos más considerados hoy en día a la hora de contratar personal y atraer talento a las organizaciones, comenzando por las empresas a las que asesoran, para después preguntar entre sus usuarios (personas trabajadoras, desempleadas o no) cuáles consideran como prioritarios de acuerdo a sus necesidades.

o   Diseño, la idea del equipo de OrientaSUMA es la de plantear tres líneas de actuación.

 

  • Relacionada con los destinatarios de la intervención:

o   Se da la función de asesoramiento y ayuda al tener como finalidad proporcionar a las personas trabajadoras un empleo adecuado a sus características y facilitar a los empleadores las personas trabajadoras más apropiadas a sus requerimientos y necesidades.

o   Función de coordinación, Esta agencia la conforman seis profesionales de la orientación, divididos por secciones.

o   Función de Información en las sesiones informativas sobre beneficios fiscales por la contratación de determinados profesionales, dirigidas a empresas, o talleres.


5.       ¿Desde qué área se plantea la intervención orientadora?

El área desde el que se plantea la intervención de OrientaSUMA es  el desarrollo personal y social. La prioridad de la agencia es favorecer la autorrealización y profesionalidad de las personas, mejorando así sus situaciones sociales, ajustándose a las exigencia y demandas laborales, exprimiendo y desarrollando sus capacidades y potenciando al máximo sus cualidades. En igual medida, pretende contribuir a la adquisición de metas y necesidades de contratación de las empresas, mejorando su adaptación a nivel social. 

6.       ¿Desde qué contexto se plantea la intervención orientadora?

La intervención de esta agencia está planteada desde un contexto socio-comunitario, ya que sus actuaciones se dirigen al contexto social, tanto hacia las personas en situación de desempleo como a las empresas. Su objetivo es lograr la adaptación, integración y desarrollo de las máximas personas posibles, facilitando así que alcancen una situación de bienestar social, lo cual se corresponde con la finalidad de dicho contexto. 

7.       ¿Qué agentes y destinatarios de la orientación identificas?

Losa gentes son seis profesionales de la orientación, mientras que los destinatarios son las personas que buscan trabajo y las empresas que buscan trabajadores.

8.       ¿Con qué rol(es) actúa el orientador?

n- - Como dinamizador: Ya que será importante mantener motivadas y confiadas a las personas que estén buscando trabajo, además de tranquilizar a las empresas que estén en busca de empleados que se adapten a sus necesidades.

fff- Como asesor: Ya que actuará como guía y apoyo de las personas desempleadas hasta que se haga alcanzable el objetivo que persiguen.

-   - Como mediador: Ya que se encuentra en medio del proceso de contratación entre empresa y empleado, pero en este caso no es necesario solucionar ningún conflicto, simplemente actúa como transición.

9.       ¿Qué competencias debe poner en acción el orientador? Clasifícalas atendiendo al modelo de Competencia de Acción Profesional.

 -          En cualquier caso se deben de poseer competencias técnicas (saber), siendo estas la base teórica de la orientación que permitirá al orientador/a desenvolverse.

-          También deberá poseer competencias metodológicas (saber hacer), lo que le permitirá desarrollar diferentes procedimientos y solucionar problemas.

- Finalmente también requerirá de competencias participativas (saber estar), lo que le ayudará a comprender el punto de vista de las personas desempleadas y de las empresas, ambas partes.

10.   ¿Desde qué modelo de intervención en orientación se puede actuar? Además de argumentar la respuesta a partir de sus características, explica las fases, ventajas y limitaciones de dicho modelo.

El modelo de intervención de consulta lo relacionamos con el caso práctico número 2, ya que se cumplen características como las de ayudas de carácter terapéutico y consultante. Esto lo podemos apreciar en el hecho de que buscan cubrir las necesidades más urgentes de sus usuarios de acuerdo a temáticas punteras en la búsqueda de empleo y vemos también como se potencia la información y formación de cara a la actuación con el cliente, además de que buscan ampliar su abanico no solo dirigiendo su formación a la contratación de personal sino también en ámbitos relacionados con la contratación de empleo.

Las fases de este modelo de intervención en orientación son:
1. Motivación
- Percibir una necesidad o un déficit
- Decidir contactar con el consultor
- Adquirir un compromiso mutuo y establecer un contrato de colaboración
- Crear una relación de confianza
2. Planteamiento del problema
- Clarificar y definir el problema
3. Análisis
- Identificar soluciones alternativas
- Valorarlas individualmente
- Seleccionar una solución
4. Puesta en marcha:
- Proporcionar recursos al consultante
- Solucionar el problema
5. Evaluación y feed-back
- Revisar el proceso seguido, así como los resultados conseguidos

Las ventajas que podemos encontrar en este modelo son las siguientes:
- La intervención desde este modelo puede abordarse desde diferentes perspectivas (terapéutica, preventiva o de desarrollo)
- Implica un proceso formativo, pues el consultante debe adquirir, desarrollar y/o mejorar una serie de competencias que le ayuden en la resolución del problema.
- Las fases de este modelo permiten una retroalimentación constante durante la intervención

En cambio, en cuanto a las limitaciones encontramos:
- Es un modelo demasiado teórico, dadas las circunstancias reales que condicionan la actuación orientadora
- Está descontextualizado, pues no tiene en consideración la realidad en la que suele darse la orientación en distintos centros, instituciones y organizaciones.
- Falta de tradición a la hora de afrontar este modelo.

11.   ¿Desde qué unidad(es) y/o servicio(s) de orientación se puede abordar la intervención?

La intervención se podría abordar desde el SEPE, ya que una de sus funciones es la colocación y asesoramiento a empresas. Identifican y gestionan ofertas de empleo, localizando y desarrollando nuevas oportunidades laborales para los usuarios según sus intereses y competencias. 


Comentarios

  1. En este caso voy a comentar en los puntos que estoy de acuerdo y en los que tengo otro punto de vista:

    - Desde mi punto de vista en la primera pregunta añadiría que se fomenta el proceso de cambio, por lo cual la persona va evolucionando en todos sus aspectos y desarrollándose para convertirse en una mejor persona.

    -Estoy de acuerdo en cuanto a las funciones del orientador que desempeñaría en este caso.

    -En cuanto a las cuatro áreas que se plantean en la guía en este caso estoy de acuerdo con el compañero eligiendo el área de desarrollo personal y social, fomentando la autorrealización de los participantes y desarrollando la madurez de la persona.

    -Respecto al rol del orientador desde mi punto de vista añadiría al orientador como dinamizador y diseñador de recursos puesto que debe estar formado para adaptar las distintas actividades y optar por los recursos necesarios para los distintos colectivos.

    -En cuanto al modelo de intervención que también podría encajar en este caso en mi opinión podría ser el modelo counseling, ya que se considera dentro de un ámbito privilegiado del desarrollo personal para el mejor ajuste y desempeño profesional buscando los elementos de la personalidad que resultan más adecuados para determinadas profesiones.

    -Estoy totalmente de acuerdo desde la unidad que aborda la intervención de la orientación en este caso, puesto que el compañero ha propuesto el SEPE y concuerda con las necesidades de este caso.

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  2. A continuación voy a exponer los diferentes aspectos en los que estoy en desacuerdo con el autor del blog, todos aquellos que no aparezcan sera porque estoy de acuerdo con ellos.

    - Primeramente, yo no hubiera resaltado el carácter social, educativo y dinámico en el concepto del caso práctico.
    - En cuanto los objetivos, aunque no coincidimos en los mismos creo que son acertados y útiles lo que añade el autor en el blog
    - En cuanto a los principios creo que el caso no se basa en los tres principios sino en solo uno.
    - En cuanto a los roles que se desempeña quitaría el de dinamizador ya que creo que no se lleva acabo en este caso por ninguna de las partes.

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  3. En este comentario voy a exponer aspectos con los que no coincido con el autor del blog. Aquellos no comentados será con los que concuerdo.

    - Haciendo referencia al concepto de orientación, en este caso no hubiese dicho que la orientación es un proceso continuo, porque los orientados solo recurren a ella cuando necesitan encontrar un empleo.

    - Bajo mi punto de vista, este caso se desarrolla desde el principio de prevención, dirigido a anticiparse a las dificultades y problemas a través del desarrollo de competencias transversales que permiten un correcto desenvolvimiento en lo personal, social, académico y profesional. No hubiese mencionado ningún otro principio.

    - El área desde la que se plantea la intervención, a mi parecer, es la orientación para el desarrollo de la carrera, que se forma como un proceso para la igualdad de oportunidades, la accesibilidad al empleo, la participación en los distintos ámbitos de la vida social y el fomento de la formación a lo largo de la vida. Además hubiese explicado más dicha área.

    - Respecto a los roles, hubiese explicado un poco más en que consiste el rol de asesor, y añadiría el rol de coordinador y diseñador de recursos debido a que los orientadores tienen que servir de punto de conexión entre las distintas instituciones y servicios que proliferan acciones y medidas de intervención orientadora; y el rol del orientador como formador, que atiende a distintas demandas formativas con la finalidad de facilitar la transición al mercado productivo o ajustar el perfil formativo al perfil profesional demandado en el ámbito laboral.

    - En mi opinión, la orientación de este caso parte del modelo de counseling. Desde este modelo el mundo profesional se considera un ámbito privilegiado del desarrollo personal para lograr el mejor ajuste y desempeño profesional.

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  4. En este comentario voy a exponer aquellos puntos en los que no concuerdo con el autor del blog, coincidiendo aquellos que no señalo como puntos en común con mi opinión:
    - Respecto a los objetivos añadiría potenciar la auto-orientación, este objetivo se persigue desde el momento en que la persona es capaz de llevar a cabo una elección por su propia cuenta, y el de contribuir a la autorrealización, se persigue este objetivo cuando la persona se siente totalmente realizada con lo que está haciendo.
    - En mi opinión el área en este caso sería el de desarrollo de la carrera, pues esta consiste en el conocimiento de uno mismo y su entorno, proporciona información sobre las distintas opciones profesionales a las que puede optar, etc.
    - Atendiendo a los roles del orientador añadiría al orientador como agente de cambio, pues es el orientador el que ayuda a proporcionar unas posibilidades para avanzar y dejar atrás lo que no le satisface.
    - Respecto al modelo que sigue el caso en mi opinión sería el de counseling, pues es el experto el que proporciona un asesoramiento para potenciar el desarrollo personal, educativo y profesional.

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